Bonjour. L'organisation et le parcours mériterait un 5/5. Le rapport qualité /prix est acceptable. Le décor est magnifique alors pourquoi un 2/5....parce que mon petit fils de 9 ans a eu un accident avec intervention des pompiers et transport aux urgences de Clermont-Ferrand. Il avait été percuté à l'arrière de sa luge. Plus de peur que de mal,grand merci au secouriste de Normandie en vacances qui est venu nous soutenir et qui a appelé les pompiers, quant au personnel de l'attraction qui n'a pas bougé et n'est même pas venu aux nouvelles en voyant le petit allongé dans l'herbe....joker. Même sans se sentir responsable de cet accident, un peu de compassion aurait été la bienvenue. M'enfin à chacun ses valeurs et puis si on est pas content, on va ailleurs. C'est ce que l'on fera. Merci aussi aux pompiers de la Bourboule et aux urgences pédiatriques d'Estaing pour leur gentillesse et leur compétence, cela fait du bien de voir de l'humanité.